В современном мире навыки общения и коммуникации стали цениться выше, чем другие универсальные компетенции. Мы постоянно слышим о том, что без хороших навыков общения не обойтись ни в профессиональной жизни, ни в личной. Они позволяют нам легче находить общий язык с разными людьми, эффективнее работать в команде и быстрее продвигаться по карьерной лестнице. А что делать, чтобы их улучшить? Конечно же, первым делом попробовать прокачать их самостоятельно. А поможет вам в этом ТОП-5 лучших книг по развитию и совершенствованию навыков общения от Центральной городской библиотеки им. К. Маркса.
Майкл Соренсен «Услышать и понять» 16+
Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ, в лучшем случае, слышал лишь обычное «угу». И сами мы, при общении с другими людьми, слышим только их слова, но не учитываем стоящие за ними эмоции и переживания. Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Книга маркетолога Майкла Соренсена поможет прокачать навык эмпатичного слушания. Прочитав это издание, вы научитесь лучше понимать людей, налаживать и укреплять контакты. Книга будет интересна всем желающим повысить качество общения. Автор излагает информацию доступным языком, дает простые полезные советы и техники и сопровождает повествование примерами из своей жизни.
Ларри Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» 12+
Разговор – величайшее изобретение человечества, с помощью которого люди налаживают контакты друг с другом, выстраивают сотрудничество. Эта книга о том, как преодолеть неловкость в разговоре с незнакомыми людьми и побороть страх перед выступлением на публике. Автор – настоящий мастер общения, телеведущий, быть гостем на его ток-шоу считали за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге он делится своими секретами и дает множество полезных советов о том, как следует разговаривать в самых разнообразных ситуациях. Прочитав книгу, вы научитесь с уверенностью вступать в любую беседу и узнаете, как в любом разговоре эффективно донести свою мысль до других. Книга для всех, кто хочет говорить лучше и получать от этого удовольствие.
Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всём!» 12+
Книга – практикум по ведению переговоров не только в деловой среде, но и в любых других сферах жизни. Ведь вся наша жизнь – это сплошные переговоры: от решения бытовых вопросов до покупки жилья в собственность. Поэтому практически каждому необходимо овладеть этим навыком. Книга поможет больше узнать о переговорном процессе и сделать его более эффективным. А наглядные истории помогут лучше понять этот процесс и применить знания на практике.
Книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: предпринимателям, менеджерам по продажам, преподавателям и обычным людям, которые хотят добиваться максимума в любой ситуации.
Дарси Резак «Связи решают всё» 12+
Книга о человеческих связях и взаимоотношениях, об умении общаться, о выстраивании сети контактов с людьми, которые гораздо теснее и прочнее, чем об этом принято думать. О том, как случайное знакомство может изменить вашу карьеру и даже жизнь. В основе книги лежит феномен «тесного мира» или, как его еще называют, феномен «шести рукопожатий», открытый в 1967 году социальным психологом Стэнли Милграмом. При помощи нехитрого теста он доказал, что сети контактов между людьми гораздо теснее и прочнее, чем об этом принято думать. Математически доказано, что все люди на планете отдалены друг от друга не более чем на шесть рукопожатий. Т.е. чтобы познакомиться с любым (абсолютно любым!) человеком в любой точке земного шара, вам может быть достаточно всего лишь шесть контактов с другими людьми – вашими знакомыми и знакомыми ваших знакомых.
Лэс Гиблин ««Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали» 16+
Все успешные отношения подразумевают взаимовыгодный обмен: вы даете человеку то, что ему нужно и в ответ получаете желаемое. Любой другой способ взаимодействия обречен на неудачу, и рано или поздно такое общение прекращается. Чтобы стать гуру коммуникации и обрести уверенность в общении с людьми, освойте простые и действенные правила, основанные на принципе обмена. Их автор, Лес Гиблин, признанный эксперт в области человеческих отношений расскажет, как заводить друзей и поддерживать с ними теплые отношения; побуждать окружающих относиться к вам дружелюбно; управлять поведением и настроением тех, кто рядом; убеждать других видеть мир под вашим углом зрения; критиковать людей, не обижая их.